Алиэкспресс нюансы. Как покупать на AliExpress: самый полный гид. Виды мошенничества на АлиЭкспресс

1. Быстрый бесплатный, после одного дня прибыл. телефон в отличном состоянии. perfect. Внезапная пересылка, хороший смартфон.
2. Смартфон заказали В Четверг, отправлен В Пятницу и прибыл в следующий Понедельник. из Рима в Бари. Продавец отвечает на сообщения прямо сейчас и всегда очень вежливы и предупредительны. Смартфон работает очень хорошо, большое значение для денег. телефон быстро, имеет хорошие внешние камеры, дисплей яркость очень и очень высока. аккумулятор используется в умеренных образом приходит, чтобы продлиться еще четыре дня без подзарядки. Реальный недостаток является фронтальная камера, действительно плохое качество. прием не велика. Я придаю кошки фото и джинсы с THL 2015A Смартфон и рекомендуется продавцов!
3. Через месяц после телефон не дает каких-либо проблем. Один месяц после постоянного использования телефона не имеет никаких проблем.
4. Это первая очень быстрая доставка до Урала, менее 3-х недель. Доволен всем, и доставкой и товаром и продавцом! Советую всем. Минимальная цена за хорошее качество!!!

покупка телефона на алиэкспресс нюансы
5. Телефон пришел за месяц до Якутии. Где-то блукал 3 недели, но зато с Москвы до Якутии за 4 дня добрался. Упакован отлично, в две коробки + пупырка. На ощупь приятный, тонкий, не скрипит. В руке не скользит. Хороший чехол, показывает часики в окошке. В пошивке есть маленькие косячки с переводом, но в глаза не бросаются. Камера нормальная 13 мП + 18 мП с интерполяцией. Корпус рамка металл + пленка уже наклеена. Наушники лоховские. Зарядка 500 мАч слабенькая. Листает всё быстро не лагает, ВИФИ БЛЮПУП ГПС работает. Вообщем за 5 рублей телефон отличный. Покупал дочке, себе тоже закажу. Рекомендую телефон и продавца.
6. Все идеально. лучший продавец. 2 дней, и Я получил свой заказ.
7. Невероятно, как хорошо q идет и теплый отделки, очень хороший телефон Цена q Это 03 Jun 2017 03:26
8. Большой смартфон. доставка в течение 2 дней. рекомендуется!!! 12 Apr 2017 07:24
9. отличная трубка. вторую беру, никаких проблем. памяти маловато внутренней! а так все отлично 08 Feb 2017 00:31
10. Пришла очень Rapido, в принципе ВСЕ работает очень хорошо. большое спасибо!!! 15 Dec 2016 22:32
11. Пришел долгожданный телефончик через 79 дней. Заказала, отправили,но просили не беспокоиться,не отслеживался с. Продавец по моей просCбе продлил защиту на 30 дней(до). Огромное спасибо. На каких-то черепахах почта NL(Нидерландов) довезла в Киев мой заказ, а я его уже забрала из отделения почты. Ожидание стоило того. Очень хороший смартфон(для меня). И мне важно было 2симки+SDкарт. Камеры понравились. Вобще я давно хотела купить THL. Продавец отзывчивый, телефон хороший, но перевозчик в виде почты NL оооочень медленный. Пока следила за посылкой провела за 1 день небольшую статистику через сайт. 20 человек ожидали более 70 дей доставку через почту NL. Моя благодарность за отзывчивость, быструю отправку и отличную упаковку. 08 Feb 2017 00:45
12. Заказывала, пришел. Русификация не полная. Камера хорошая, но при приближении в крапику. Вспышка и фонарик яркие. Просила продавца прислать белый телефон и к нему черный чехол, несколько раз писала и комент к заказу и так сообщение. Но выслали все белое. Жалко, что нет стекла. Ставлю 5 звезд только потому, что за такую цену и придираться не стоит. Если бы он стоил тысяч 7-8, поставила бы 4 звезды. 15 Dec 2016 22:31
13. отправляли 5 дней. почтой Сингапура. до Сингапура 3 дня и до дома через Внуково за 10 дней. В коробке лежали подарки, бесплатная флешка 64 Гб. и адаптеры для сим-карт. Смартфон был разряжен полностью даже не включался но когда чуть зарядился выяснилось что на нём уже глобальная прошивка. Сразу предлагает обновляться до (вроде) но я пока отказался. .
14. Отличный продавец, отличный телефон. даже подарков кучу положил! .
15. доставка 21день, новая Почта, прислали в заводської пленке+ подарки, прошился на глобалку, телефон супер, продавца рекомедую, телефон оригинальный.
16. Пришёл за 32 дня в Красноярск, ждал пока все наиграются на таможне это второй уже заказанный мною телефон, брал для друга, первый пришёл за 45 дней, т.к. китайский новый год они не работали. Телефоном доволен, проблема с зарядкой сошла на нет, шустрый, это главное! покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
17. Всё отлично. Куча плюх, телефон приехал на глобале 8.1 .
18. Телефон я заказывала не себе, поэтому могу сказать только то, что пришел он целый, со всеми плюшками. Трек-код полностью отслеживался. Заказывала телефон, продавец отправил заказ и он пришел ко мне. Как потом оказалось, телефон любит просто отключаться и включается только через fast boot. Обратилась к продавцу, посоветовал перепрошить телефон и скинул ссылку где скачать прошивку. Его совет пока не пробовала, телефон вроде пока живет.. Если что, позже дополню отзыв. .
19. Покупал маме на День рождения. Отличный телефон, мама довольна. Спасибо продавцу за оперативность!)) .
20. Телефон пришел в защитной упаковке. Сама коробка не вскрыта. Не мятая, без повреждений. продавец в подарок положил силиконовый чехол, переходник для зарядки на наши розетки, защитную пленку, переходники для сим карт. Телефон в отличном состоянии. Стояла китайская прошивка. Прошил на глобальную без проблем. Товаром очень доволен. Продавца рекомендую. .
21. Телефоном довольна, все летает. Батареи хватает на долго. постоянно был с включенным интернетом, кроме ночи. товар отслеживался. .
22. Долго отправляли в связи с праздниками) пришел за месяц, отслеживался хорошо! Качество супер! Очень довольны! Заказывайте не пожалеете за такую сумму.
23. Отличный телефон, продавец не общительный. Заказ отправлял неделю, трек отслеживался до копечноно отделения почты.
24. Заказ время: 09:38 30 Января 2017 Заказ завершен: 10:08. в Татарстане контролировали полностью Упакован хорошо, карты памяти 64 ГБ заказал мой телефон не видит вставленную карту в другой телефон работает, мой телефон вставлена 8 ГБ он видит, и не понимает, почему бы не посмотреть на 64 ГБ, flash на globalco ничего не изменилось с карты памяти. упакованные телефон хорошо ничего не колеблясь, Продавец положил силиконовые бампер Xiaomi Редми 4, не от Xiaomi Редми 4 Pro пленки для стекла положить, и экстра клип и установить. переход на Евро плагин также имеют.
25. канфитка. а не телефон. переспросил на глобалку удалил и отключил не нужные мне приложения. загрузил приложения интересные мне доволен как слон. в игрушки не играю. карту памяти заказывал с телефоном вместе. на 64 форматнул на ультрабуке и потом в телефон поставил. памяти вагон. батарейку забыл когда заряжал что искал то нашёл. .
26. мужу нравится, все работает, звук на видео не очень. Ничего не перепрошивали.
27. Большое спасибо продавцу! Посылка доставлена в Петрозаводск в течении 22 дней. Трек отслеживался в течении всего пути. После апробирования телефона, думаю заказать у этого продавца еще один телефон для жены. покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
28. В копмлекте задняя панель, все соответствует описанию.
29. Месяц в Дагестан. Упаковано в воздушный пакет. В подарок адаптер, силикон, пленка, набор для симкарт. Продавца рекомендую! покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
30. Completely satisfied with the product. Delivery took 20 days via AliExpress Standard Shipping. The phone has a good performance, has a big battery, looks neat and much expensive that it is. For its cost it’s a really good deal. The seller added a bumper, protection screen and sim card adapters. Very kind of them. — Абсолютно доволен товаром. Посылка шла 20 дней (Стандартная АлиЭкспресс). Почему-то из Швеции. Телефон быстрый, мощная батарейка, выглядит круто и дороже, чем есть. За такие деньги — очень достойно. Продавец добавил бампер, защитную пленку, переходник для симок. Молодец. .
31. Спасибо большое! очень довольны покупкой:) Телефон пришел за 20 дней до Кировской области, трек отслеживался. Приехал с зарядкой 50% батареи. Все очень аккуратно запаковано в мягкий контейнер. В комплекте кроме телефона пришла защитная пленка на экран, силиконовый бампер, микро CD карта. Будем заказывать еще…. Еще раз спасибо! .

Стоит ли заказывать телефоны или другую технику с АлиЭкспресс? Насколько вообще безопасно что-либо заказывать с этой площадки? Подобные вопросы загоняют в тупик практически каждого новичка, который собрался заказать с АлиЭкспресс новенький смартфон, оказавшийся здесь в разы дешевле, нежели в обычном магазине электроники. И вопрос этот логичен: я покупаю довольно дорогую вещь из-за рубежа, ей придется полмира объехать, где гарантии сохранности? Естественно, продавцы-консультанты вам на руки выдадут желанную модель, оформив необходимые гарантии. Вот только сотни тысяч заказов на АлиЭкспресс говорят, что пользователи готовы отказываться от гарантий популярных точек продаж электроники в пользу онлайн-покупок.

Сегодня мы и вам, новички, расскажем, почему не стоит бояться заказывать на АлиЭкспресс мобильные телефоны, навороченные смартфоны и прочую технику. Также поделимся рекомендациями о том, как поступать, когда смартфон не пришел или был поврежден. Давайте по порядку.

Телефоны с АлиЭкспресс: стоит ли низкая цена ожидания

АлиЭкспресс стал верным товарищем для многих любителей шоппинга. На его просторах можно найти все что угодно, начиная от наклеек на холодильник, заканчивая телевизорами. Столь огромный выбор товаров не способен предложит ни один другой магазин.

По сути, АлиЭкспресс – это скорее большой интернациональный рынок (правят, правда, китайские продавцы), на котором могут разные продавцы предлагать одинаковый товар. С одной стороны – это хорошо (вы, как и на обычном рынке, можете посмотреть предложения, выбрать то, которое вам больше предпочтительно). С другой – новичкам сложно сориентироваться в обилии одинакового товара из разных магазинов. О том, как правильно выбрать продавца телефонов на АлиЭкспресс, оформить заказ и отследить посылку поговорим чуть позже.

АлиЭкспресс сегодня на слуху у многих, его рекламируют известные блогеры, телеканалы, журналы. Поэтому число пользователей день ото дня только растет. Кто-то заказывает мелкие безделушки, не рискуя покупать дорогой товар. Иные же годами заказывают на АлиЭкспресс телефоны, планшеты и прочую электронику, экономя огромные деньги.

И вот мы подходим к первой причине, которая нам говорит, мол, на АлиЭкспресс стоит заказывать телефоны. Имя ей – большой, нет, огромный выибор.

Телефоны с АлиЭкспресс – это дешево

Не секрет, что на AliExpress практически на все цены ниже, нежели в обычных магазинах. Сюда же относим и мобильные телефоны. Причина столь низкой цены на электронику проста: продавцы отправляют вам товар по цене, которая примерно схожа для их рынка. Продавцы не накручивают такой же огромный процент, как и привычные для нас магазины электроники. Нередко цена на такой же телефон, который заманивает вас в той же «Евросети», может в два раза превосходить стоимость этой же модели на АлиЭкспресс. Неслабо, правда?

А ведь еще не помешает чехольчик и пленочка, чтобы телефон не потерял своей привлекательности в первую же неделю использования. Так? За пленку и ее наклейку некоторые известные магазины потребуют 500 рублей, а то и больше. Телефон с АлиЭкспресс к вам приедет мало того, что уже с наклеенной пленкой, так еще и с запасной, а продавец не пожалеет чехла и еще пары каких-нибуть бонусов. И уже, смотрите, около 1000 рублей на аксессуарах сэкономили.

АлиЭкспресс очень любит проводить разного рода распродажи, практически каждый день можно найти товары со скидкой. Цель их проста: удержать старых и привлечь новых покупателей. Да, нередко подобные скидки искусственные (поднимается заранее цена, а потом, якобы, занижается, но при правильно подходе реальную выгоду получить можно. И вот вы еще пару сотен рублей сэкономили на заказе телефона с АлиЭкспресс.

А как насчет кэшбэка? Вы, наверное, об этой штуке не слышали? В общем, это специальные сервисы, которые возвращают какой-то процент за покупки. С чего бы это мне платили просто так? Как раз платят эти сервисы за то, что вы совершаете покупки (это ведь тоже работа). При использовании кэшбэка вы переходите на страницу товара по специальной ссылке, которую сервис использует для привлечения покупателей. За этих самых покупателей ему выплачиваются проценты, но и вы в пролете не остаетесь. Чтобы простимулировать вас и дальше заказывать с применением кэшбэка, сервис делится процентом.

Сегодня кэшбэк у популярных сервисов достигает примерно 10% (при заказе телефона с АлиЭкспресс эта цифра уменьшена до 5%). То есть, купили понравившийся телефон, к примеру за 10000 рублей, получили обратно 500 рублей. Все это действительно работает, крупные сервисы (EPN, Mega Bonus и так далее) не обманывают.

Еще несколько сотен с кэшбэк сервисом и вот уже вырисовывается прям очень аппетитная цена на телефон. Ни один магазин электроники вам не предложит подобный ценник и близко.

Итак, еще одна причина, по которой стоит покупать смартфоны на АлиЭкспресс – это гораздо дешевле.

Смартфоны с АлиЭкспресс – безопасно

Любой крупный сервис заботится о своей репутации. Думаю, вы понимаете, что AliExpress это не просто крупная, а крупнейшая площадка. Она ценит своих покупателей, а чтобы привлекать новых, ей нужны положительные отзывы о покупках телефонов или прочих вещей с АлиЭкспресс. Самый действенный способ их получить – продавать качественные товары.

Стать продавцом на этой площадке не так просто. Администрация не набирает кого попало. Чтобы открыть свой собственный магазин на АлиЭкспресс по продаже смартфонов, придется ежегодно платить взнос в размере нескольких тысяч долларов (около 6000 долларов). Сумма немаленькая, а что еще интереснее, она не возвращается, если магазин блокирует администрация. Причины блокировок? Недовольство покупателей, которые жалуются на плохое качество товаров или их несоответствие.

Что получаем? Серьезному магазину рискованно отправлять вам сломанный телефон. Несколько подобных нарушений могут привести к блокировке. А, согласитесь, не хочется терять уже раскрученный магазин на АлиЭкспресс с кучей положительных отзывов. Конечно, никто не застрахован от брака. Разве привычные магазины электроники никогда не продают бракованные товары? Да это случается постоянно, потому как каждую мелкую деталь выявить сложно. Случаются подобные инциденты и на АлиЭкспресс – случайно, а иногда и нет.

Панику поднимать не стоит, если вам пришел телефон с АлиЭкспресс, у которого, к примеру, не соответствует заявленным характеристикам объемы памяти. Запишите все на видео, сделайте пару фото, скриншотов, с помощью переводчика (Google, Яндекс) на английском языке опишите суть проблемы. В большинстве случаев продавец быстренько предложит выход (возместит ущерб или предложит прислать назад смартфон, а он вышлет новый). Крупные магазины дорожат своей репутацией. Не идет на контакт? Подаем жалобу. Как правило, администрация становится на сторону покупателя, возмещая ущерб (бывают случаи, что и возвращается полная стоимость телефона, хотя он в целом и работоспособен). Естественно, это не лучшим образом скажется на репутации продавца.

Из всего вышесказанного можно постановить: покупать телефоны на АлиЭкспресс вполне безопасно. Не думайте, что каждый китайский продавец старается вас обмануть и всучить плохой товар, а поддержка совершенно ничего не делает. Бывают, конечно, случаи, но они в большинстве своем удачно разрешаются для покупателя.

Телефоны на АлиЭкспресс – мучительное ожидание

Когда телефон заказан и отправлен продавцом с АлиЭкспресс, начинается ожидание его приезда. Путь ему предстоит проделать длинный. Как раз-таки по пути следования его и могут поджидать опасности. Какие?

• Смартфон может быть поврежден. При неаккуратной работе доблестной таможни новенький смартфон, купленный на АлиЭкспресс, может получить дефекты. Случаи нередки, но проблема решаема. Во-первых, можно не забирать посылку с почты, если на ней отчетливо видны следы повреждений. Вы отправляете ее обратно на родину, открывая спор. Деньги возвращаются. Во-вторых, нередки случаи, когда покупатель увидел повреждения только дома после вскрытия. Тут уже ситуация сложнее. Телефон с АлиЭкспресс не работает, что делать? От вас требуется сделать фото и видео поврежденного товара, приложить к спору. Разбирательства могут тянуться долго, но зачастую покупатель получает деньги назад (или их часть).
• Телефон с АлиЭкспресс может затеряться . Также довольно распространенные случаи, когда посылка теряется по пути следования. Вот так вот шла-шла и пропала. Паниковать не стоит. Когда подходит окончание защиты покупателя, просто открываем спор, в котором указываем собственно, что посылку не получали. Свидетельством станет трек-код, который покажет, где застрял ваш заказ, так и не доехав. Деньги вернутся в полном размере.

Интересно, что уже после закрытия заказа и возврата денег, некоторые пользователи получали-таки свои телефоны с АлиЭкспресс. Платить продавцу или нет – на вашей совести.

• Телефон с АлиЭкспресс был украден. К сожалению, и такие ситуации нередки. Как правило, вытаскиваются из посылок довольно дорогие модели, а разъяренный на весь мир покупатель получает коробку с какой-либо вещью, которая примерно сопоставима по весу. Неприятная ситуация, которая может разрешиться не в пользу покупателя. Опять же, если при получении на почте видите, что посылка вскрывалась или повреждена, попросите открыть ее в присутствии работника службы (желательно все записать на видео). Если внутри вы не обнаружите заказанный девайс или найдете что-то другое, вы в праве составить акт, согласно которому вам должны возместить ущерб, а почтовая служба проведет ведомственную проверку (наверное).

Конечно, все хуже, когда вы уже дома обнаруживаете, что вместо телефона с АлиЭкспресс приехала шоколадка. Снимайте распаковки на видео – это зачастую становится главным козырем. Записывайте одним дублем, чтобы был виден трек код с адресом доставки. Однако и в случае, если видео нет, не стоит опускать руки: напишите продавцу, подайте жалобу в почтовом отделении, проконсультируйтесь у пользователей на форумах, которые уже попадали в эту неприятную ситуацию. Многие продавцы идут на контакт, компенсируя расходы (хотя, в подавляющем большинстве случаев продавцы не при чем).

Итак, в процессе доставки телефон с АлиЭкспресс подвергается максимальной опасности, бывают случаи потери, повреждения или кражи. Однако безвыходных ситуаций не бывает – записывайте на видео свои распаковки, не подписывайте извещения на почте, пока не убедились, что пакет цел. Если заметны следы вскрытия или повреждений, не стесняйтесь требовать у работников почтовой службы вскрытия при них –вы заплатили за телефон свои деньги, думаю, не легко заработанные.

Перевешивают ли недостатки покупки телефона на АлиЭкспресс достоинства

Нет, конечно. Инциденты случаются, и отрицать этого нельзя, однако в большинстве случаев они решаемы, да и их число с каждым годом уменьшается. Не зря и АлиЭкспресс вводит различные методы защиты покупателя, которые уберегут ваши деньги, а главное – нервы. Однозначно, стоит заказывать телефоны на АлиЭкспресс, особенно, если у вас есть возможность подождать, пока он доберется до вас. Тут, как говорится, стоит только попробовать – не заметите, как будете покупать смартфоны на AliExpress со скидкой родственникам, друзьям, конечно же, себе. А проблемы, возникающие в процессе, научитесь решать. Ну а ожидание, согласитесь, стоит экономии в несколько тысяч рублей.

Самые продаваемые телефоны на АлиЭкспресс, продавцы смартфонов с наилучшей репутацией

Итак, разобрались с тем, стоит ли покупать смартфоны на АлиЭкспресс, теперь мы бы хотели вам чуть рассказать о наиболее популярных магазинах, которые занимаются продажей этой категории товаров. На самом деле, их огромное количество, а каждый более-менее крупный китайский производитель имеет свой фирменный магазин:

• Cubot Official Store . Официальный магазин производителя Cubot. Занимается продажей не только телефонов марки, но и разных аксессуаров. Предлагает хорошие цены, качественный товар (все-таки официальный магазин) и быструю доставку.
• Lenovo Authorized Store . Открылся магазин относительно недавно, но уже имеет огромную популярность благодаря низким ценам, регулярным акциям и огромному выбору телефонов Lenovo.
• Xiaomi Online Store . Хотите купить на АлиЭкспресс ? Обязательно посетите официального представителя, который предлагает самые новые модели по максимально низкой цене, есть даже. Довольно старый магазин, который предлагает купить на АлиЭкспресс смартфоны самых разных производителей третьего эшелона. Собраны с отличными отзывами.
• ShenZhen TopTeck Technology . Молодой и амбициозный магазин, на виртуальных прилавках которого можно найти самые свежие смартфоны, которые доступны для заказа на русском АлиЭкспресс.
• Doogee Authorized Store . Надежный продавец смартфонов Doogee на AliExpress. Именно здесь появляются все новинки компании.
• OUKITEL Official Store . Официальный магазин компании Oukitel на АлиЭкспресс.

О самых продаваемых смартфонах на АлиЭкспресс в 2017 году мы расскажем в самое ближайшее время, поэтому подпишитесь на уведомления (красный колокольчик в правом нижнем углу), чтобы не пропустить выход статьи.

Заключение

АлиЭкспресс – просто находка для любителей электроники и в частности мобильных телефонов. В 2017 году практически любой смартфон можно заказать с AliExpress, неплохо сэкономив при этом. Сегодня постарались донести и до новичков на этом поприще, что не стоит бояться покупать телефоны подобным образом – проблемы случаются довольно редко, вполне разрешаемы, а кошелек при этом не сильно теряет в весе. Удачных покупок!

Остались какие-то вопросы? Задайте их в комментариях.

Партнерский маркетинг пришел к нам из-за рубежа, где многие умудряются зарабатывать на нем по несколько сотен тысяч долларов в месяц, не имея своих офисов и используя в работе лишь мозги и интернет.

Поговорим немного о партнерских программах в Интернете. Что под этим подразумевается?

Например, есть какой-то интернет-магазин, который продает определенный вид товаров. Возьмем, скажем, фонарики. Если хозяин магазина в разы хочет увеличить свою прибыль, то он должен увеличивать число покупателей. Но так как его ресурсы ограничены, то для раскрутки своего магазина он может привлечь партнеров.

Создается партнерская программа, которая настроена таким образом, что любой может в ней зарегистрироваться и начать торговать этими же фонариками, за процент от заказа.

Хозяин получает дополнительную масштабируемость и продает больше своего товара, а партнер, не имея своего производства, получает свой партнерский процент за то, что привел покупателя. Такая тема также часто встречается и в оффлайне.

Не будем вдаваться в технические детали, там все достаточно просто (при условии, что интернет-магазин заинтересован в партнерах и позаботился о простоте реализации). Грубо говоря, к основной ссылке магазина добавляется какой-то партнерский идентификатор, который говорит о том, что покупатель пришел именно от этого человека и именно ему надо начислить процент за продажу.

Теперь посмотрим в сторону знаменитого Алиэкспресса, который стал пользоваться в нашей стране бешеной популярностью.

Это китайский онлайн магазин, который работает на весь мир. Грубо говоря, эта площадка — своеобразный онлайн-рынок, который объединил под своей крышей тысячи продавцов и производителей из Китая. В качестве продавцов могут выступать как и обычные люди, так и целые заводы, которые занимаются только оптом.

У каждого продавца на алиэкспрессе есть свой рейтинг, который зависит от качества его работы. Собственно, чем выше этот рейтинг, тем надежнее продавец и с ним вполне можно сотрудничать.

Продают все, что только можно себе представить. Начиная от прищепок, заканчивая высокотехнологичными и дорогими квадрокоптерами. Очень много разнообразной одежды, всяких электронных девайсов, телефонов, чехлов, бижутерии, часов и игрушек. Вы еще только подумали «а неплохо было бы, если бы изобрели вот такую штуковину…», а продавцы уже выставляют ее на онлайн продажу. Это не шутка, это реальность;)

Что касается России, то наши соотечественники уже прочувствовали, что на этом сайте можно покупать достаточно дешево и, что самое главное, вполне можно подобрать качественный товар. Ежемесячная аудитория покупателей только из России уже более 10 миллионов человек.

Рост аудитории произошел во многом благодаря созданию партнерской программы.

Источник повышенного внимания AliExpress - партнерская программа, суть которой заключается в привлечении на AliExpress потока потенциальных покупателей. AliExpress запустил партнерскую программу в России в 2013 году. Это в немалой степени ускорило рост ежемесячной аудитории сайта AliExpress - с 3,1 миллиона человек сразу после запуска программы до 12,4 миллиона человек к концу 2013 года. Каждый месяц AliExpress в рамках партнерской программы выплачивает более 5 миллионов долларов веб-мастерам, привлекающим трафик. (с) siliconrus.com

Партнерская программа Aliexpress

Сам интернет-магазин Aliexpress принадлежит группе AliBaba Group, которая очень любит работать с партнерами по CPA модели.

Одним из основных маркетинговых инструментов, используемых AliBaba Group для большинства своих продуктов, будь то B2B-платформа AliBaba.com, социальная сеть iTao или розничный гипермаркет AliExpress, является CPA-модель привлечения трафика.

Поэтому, если у вас есть трафик, то вы можете попробовать монетизировать его при помощи партнерки от алиэкспресса.

Рассмотрим несколько вариантов, как можно в этом случае действовать.

Работать напрямую

Для этого нужно зарегистрироваться на portals.aliexpress.com , вписать все свои данные и получить нужные ссылки. К слову, этот вариант хоть и самый правильный, но и самый энергозатратный. Интерфейс на английском, техподдержка хромает, иногда какие-то функции дают сбой.

Хоть AliBaba Group и настроен очень серьезно двигаться по модели CPA, но на данный момент инструменты работы скорее отталкивают, нежели чем привлекают туда партнеров.

Там разобраны все ошибки, куча вопросов и тонкостей.

Преимущество прямой работы: самая маленькая из комиссий

Работа через ЦОП, а именно, через официального представителя Алиэкспресс в России — ePN

Здесь уже более серьезный подход. Ребята работают через API, которое есть у онлайн магазина, поэтому они разработали достаточно удобные инструменты, которыми можно легко воспользоваться, не выискивая постоянно ответы в Гугле.

К тому же, что очень неплохо, техподдержка на русском и даже(!) отвечает и помогает. Есть, кстати, и что-то вроде своего движка интернет-магазина, в который происходит автоматическая выгрузка товаров с алиэкспресса. Но многого от него не стоит ожидать, ибо это направление для ePN не приоритетное. Лучше как-то обходиться своими инструментами.

Как пишут сами ребята из ePN, осенью 2015 Aliexpress планирует улучшить свою ПП, чтобы сделать ее более конкурентноспособной.

Недостаток работы здесь: появляется посредник, которому нужно платить процент за удобства

Работа с CPA сетями

И еще один пример работы — это cpa сети, коих в сети развелось как комаров в лесу в июле.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Можно просто набрать в Яндексе запрос «cpa сети» и вам будет предложен целый список из таковых. Останется лишь найти и выбрать те, которые предлагают офферы от алиэкспресса.

Главный минус — это комиссия, которая может доходить до 30%. Это, собственно, и отпугивает очень многих. Хотя, с другой стороны, некоторые вебмастера и не в курсе, что у онлайн-гиганта есть своя партнерка, в которой можно зарегистрироваться, минуя посредников.

В одной из CPA сетей вот такие условия приема трафика:

Достаточно обширное поле для деятельности.

В общем, кому как удобнее работать. Выбор есть всегда;)

Как можно заработать на Алиэкспрессе

Так как разрешен практически любой трафик, то можно посмотреть на такие направления:

а) Создание сайта об интернет-магазине Алиэкспресс

Просто создаем проект, который рассказывает о китайском гиганте. Можно постить новости, инструкции, как работать с продавцами, как выбирать товар, как выбирать продавцов. Можно постить списки и топы проверенных продавцов, которые не кидают людей. Можно делать описания товаров, купленных на этом китайском онлайн рынке.

В общем, такой себе крупный проект должен получиться, внутри которого можно действовать очень разнообразно.

б) Создать канал на YouTube, куда выкладывать свои обзоры (и не только) вещей, которые куплены у того или иного продавца на aliexpress. Под видео, что естественно, постить свои реферальные ссылки.

в) Создать группы в социалках, куда собирать людей, которые покупали уже что-то и коллекционировать их отзывы. Создавать какую-то движуху, выкладывать новые товары и обзоры. Так как функционал социальных сетей несколько ограничен, то пространства для маневра немного меньше, чем при создании своего сайта.

г) Можно попробовать создать аккаунт в Инстаграмме, который будет постить и собирать к себе фотографии прикольных вещей, найденных на алиэкспрессе. Тут все, как и везде, упирается в раскрутку и привлечение подписчиков.

д) Самый тупой способ, который используется, что называется «в лоб». Это просто поставить баннеры с реферальными ссылками уже на готовых сайтах. Тут придется немного пошаманить с тематикой, чтобы на баннерах отображались именно те товары, которые интересны публике условного сайта о кошках. Конверсия здесь, скорее всего, будет одной из самых низких.

Все зависит от креативности мозгов, которые влезли в нишу продажи товаров за процент:)

Работающие кейсы

Пример №1. Если сделать запрос в Яндексе «алиэкспресс», то можно найти множество любопытных решений.

На втором месте после официального сайта идет просто домен, который является аффилиатом (на сентябрь 2015 года). Возможно, он там временно, но он просто перенаправляет пользователей на главный сайт, вставляя лишь свою партнерскую ссылку.

Пример №2 . Если посмотреть выдачу еще дальше, то можно наткнуться на блог. Который публикует якобы отзывы о купленных вещах.

Возможно, там и есть настоящие отзывы, но по большей части, если приглядеться, это отзывы заказные, которые написаны обычными копирайтерами. Их можно заказывать по 15-30 рублей за штуку на любой бирже копирайтинга.

Хороший, годный ход.

Пример №3. Канал на ютубе с подписчиками.

Автор выкладывает видео о посылках из Китая, где делает их обзоры. Конечно, тут не только Алиэкспресс, но в целом мысль ясна: делаешь обзор на какую-то вещь, люди смотрят и, если им нравится, покупают такую же по твоей партнерской ссылке, вставленной в описание ролика.

Конкретно на этом канале уже больше 600 000 подписчиков.

Пример №4. Группа Вконтакте.

Одна из интересных групп, которая очень быстро взлетела, называется «

Признаюсь сразу, я долго и упорно сопротивлялась, но в итоге все-таки сдалась (слишком уж соблазн был велик). Узнала я о китайском онлайн-магазине Аliexpress (Алиэкспресс) в популярной социальной сети. Там одна женщина рассказывала, что ее муж зашел на этот сайт, буквально «ошалел» от доступности цен и сделал заказ на довольно таки ощутимую сумму. Затем пошла цепная реакция и все больше женщин подсаживались на эту удочку.

Заманчивость Алиэкспресса не только в относительной дешевизне. Большинство товаров продавцы отправляют бесплатно (по секрету скажу, что пересылка уже заложена в цену), но все равно, очень приятно осознавать «халявность» процесса покупки.

Немаловажно и то, что в Алиэкспрессе, в отличие от большинства заграничных сайтов (в том числе и китайских), где можно оплатить только PayPal, существует более гибкая система расчета. К примеру, граждане Украины не могут использовать PayPal в полной мере, а на Али можно оплатить MasterCard, картой Visa, Western Union, QIWI и WebMoney. При первой покупке свыше 25$ и оплате MasterCard действует скидочный купон на 5$.

Сам сайт по структуре очень похож на русский «Molotok» или украинский «Aukro». Существуют тысячи продавцов и у каждого есть свой магазин. Многие магазины отдельно предлагают скидочные купоны при условии покупки на заданную сумму. На Алиэкспрессе очень важно общение с продавцами. При покупке нескольких товаров в личной переписке их можно «уболтать» на дополнительную скидку или поштучно продать товар из оптовых закупок.

Очень важно при регистрации на сайте правильно указать свой адрес. Все русские названия пишем латиницей. Например, улица Калинина, дом 2, кв. 115 указывается как ulica Kalinina, dom 2, kv. 115. Гражданам России обязательно нужно указать свое отчество, тогда как для Украины это пока не актуально.

Для тех, у кого, как и у меня, нет достаточного знания английского языка, рекомендую заходить на этот сайт через браузер Google Chrome, поскольку в нем есть хороший автоматический переводчик. Для перевода личных сообщений я использую онлайн-переводчик translate.ru. Да, есть вариант Алиэкспресса на русском, но для меня он как-то неудобен.

Через специальный фильтр указываем валюту, в которой мы бы хотели видеть цены и свою страну (куда доставлять товар). Я предпочитаю доллары — курсы валют постоянно колеблются, а так сразу понятно, на цену повлияла инфляция или продавец ее сам повысил.

При выборе товара также через фильтр можно сразу указать, что мы ищем поштучные продажи и бесплатную доставку. Также для новичков рекомендую выбирать топ-продавцов, чтобы сразу же не нарваться на мошенников. Да, на Али их много, но с приходом опыта покупок вы научитесь сразу же распознавать обман. Администрация сайта постоянно отслеживает таковых и сразу же возвращает деньги обманутым покупателям. У меня так было пару раз. А совсем недавно «заморозили» счет у продавца, который мне отправил посылку через почту Швеции и она нормально отслеживалась. Через неделю я получила посылку и мне на карточку вернули за нее деньги, хотя несколько раз писала и администрации, и продавцу. Получился приятный бонус.

После того, как вы совершили покупку, в течение суток проверяется оплата. Всю информацию можно посмотреть в «моих заказах». После подтверждения оплаты начинает отсчитывать счетчик времени, в течение которого продавец должен отправить товар. Обычно это 3-7 дней. Продавец присылает трек-номер, по которому можно отслеживать посылку на специальных онлайн-ресурсах. Я пользуюсь удобной программой TrackChecker, она бесплатна и есть для скачивания в свободном доступе.

Следует сразу отметить, что если продавец вам дал трек-номер, то это еще не означает отправку товара. Особенности китайской почты, так сказать. Продавцы покупают на почте трек-номера, а отправляют потом, когда у них насобирается достаточно заказов. Не хотят они с каждой посылкой бегать на почту, тем более что у многих на сайте несколько магазинов.

Через какое-то время посылка начнет отслеживаться в онлайн-сервисах. Если в течение 14 дней этого так и не произошло, нужно открывать «спор» на полный возврат денег. Такое действие убережет вас от мошенников или, по крайней мере, подстегнет продавца поскорее отправить посылку.

Ну вот, ваша посылка нормально отслеживается. Наступило время томительного ожидания. У меня ни дня не проходит без проверки трек-номеров (а вдруг какая-то уже дошла до моего почтового отделения). Кроме того, такие регулярные проверки позволяют избежать обмана. При всех своих сомнениях сразу же пишите продавцу, а если игнорирует ваши сообщения — открывайте «спор». Добросовестные продавцы сразу же отвечают, и случается, даже сами отслеживают посылку и присылают сообщения с информацией об этом. Если пришло с сайта сообщение, что истекает срок доставки, а товар еще в пути, пишем заявку продавцу на ее продление (обычно на 14-21 день). При игнорировании продавцом нашей заявки сразу же открываем спор, так как по истечении указанного времени доставка подтверждается автоматически.

При получении дорогостоящей покупки желательно ее вскрытие записать на видео. Это действие в случае обнаружения какой-то неисправности поможет доказать, что вред нанесли не мы и вернуть часть денег или полную стоимость. Даже если продавец все тщательно запаковал — Китай далеко и при доставке в дороге может случиться всякое. Забыла сказать, что обычно посылки к нам доходят в течение месяца. Бывает раньше, бывает позже. Был случай, когда посылка ко мне добиралась 2,5 месяца. Сроки доставки зависят от многих факторов и не всегда в этом виноват продавец. Здесь нужно еще учитывать особенности китайской и отечественной почты. Существуют и другие службы доставки, информация о них есть на странице у продавца. Часто люди готовы оплатить доставку, лишь бы товар пришел побыстрее. В таком случае бывает, что доходит и за 5-7 дней.

При покупке товара деньги поступают не на счет продавца, а на счет сайта. Поэтому нужно обязательно подтвердить получение посылки, если вас все устроило. Также желательно оставить свой отзыв. При обнаружении брака подтверждать получение нельзя ни в коем случае, фотографируем (снимаем на видео) недочеты и открываем «спор» для частичного или полного возмещения ущерба. Обычно рекомендуют перед этим связаться с продавцом и попытаться решить проблему напрямую. Продавцы боятся снижения рейтинга после отрицательных отзывов, а потому предпочитают мирно «разрулить» ситуацию. Высылают другой товар или предлагают существенную скидку при следующей покупке.

На сайте существует целая система приятных скидок. Товары в «Супер скидках» обновляются каждую неделю, а отдельные группы — ежедневно. В этой категории нужно внимательно смотреть на условия доставки. Часто люди «клюют» на низкую цену, но не обращают внимания на платную доставку. В итоге выходит дороже, чем без акции.

«Групповые покупки» также часто обновляются, но в них гарантирована бесплатная доставка. Здесь также продают товар поштучно, но оплатить его нужно в течение суток. Для остальных покупок время оплаты обычно составляет до 19 дней. Поначалу я избегала участия в этой акции, поскольку думала, что там товары продают оптом. На самом деле это не так.

Приблизительно раз в 2 месяца на Алиэкспрессе проводят супер акцию с довольно существенными скидками и розыгрышами скидочных купонов. В течение суток каждый час в «Гага сделках» выставляются товары со скидками до 70%. Это как своеобразная лотерея — успел вовремя нажать на кнопочку — твое. Все расхватывается за доли секунды. Признаюсь, на последней супер акции я успела «отхватить» мужу довольно приличные кроссовки за 16$ (в обычные дни они стоят 60$). Забрала на почте 30 декабря, так что как раз получился мужу подарок к Новому году.

Есть еще один секрет для получения хороших скидок. Как я уже писала выше, для новых пользователей при оплате MasterCard предлагают скидку 5$ при условии покупки на 25$. Поэтому можно регистрироваться несколько раз под разным аккаунтами. IP-адрес они не отслеживают. Одну и ту же карту я использовала для оплаты разных профилей. Все нормально. Кроме того, если вы долго не заходите на свой аккаунт, сайт еще присылает скидочные купоны, причем, часто они долговременные (т. е. воспользоваться можно на протяжении нескольких месяцев). Главное, не нажимать в открытом письме «воспользоваться купоном», пока это не нужно, потому что при «открытии» он действует всего лишь 7 дней. Я недавно воспользовалась таким купоном на 10$ при условии покупки от 50$, тем самым компенсируя для себя последний рывок инфляции.

На сайте есть такой удобный функционал как «Список желаний». Мы в него добавляем приглянувшийся товар, а когда на него будет скидка, приходит уведомление на электронную почту. Также в отдельный список можно выделить понравившиеся магазины.

Теперь о качестве товаров. Оно разное. Здесь уже нужно ориентироваться, по отзывам и цене. Понятно, что за 5$ платья «от кутюр» не стоит ожидать. Пролистайте страницы сайта, ознакомьтесь со средней ценой на необходимый товар. Пока что я всем очень довольна. Благодаря Алиэкспрессу себе могу позволить то, о чем раньше даже и не мечтала. В большинстве случаев китайцы продают подделки, но это очень хорошие вещи. Особенно выгодно у них покупать всякие технические «штучки» — телефоны, планшеты и т. д. На данный момент существует огромное количество сайтов, где люди делятся ссылками и своими впечатлениями от покупок у того или иного продавца, выставляют фотографии и видео покупок, делают точные замеры полученных вещей, тестируют технику. Мне такие сообщества очень помогают, да и сама частенько там делюсь информацией.

Все, что я здесь написала, кажется очень сложным, но на самом деле это не так. Стоит лишь раз совершить покупку и тебя в прямом смысле слова «затягивает». Ну и пусть. За такие деньги пусть «тянет». Главное, чтобы курс доллара хотя бы немножко вернулся на старые позиции, тогда покупки станут еще приятнее…

Регистрация, выбор товаров, оплата заказов, доставка, споры и прочие нюансы в этом пошаговом руководстве.

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
• Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
• Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты - те самые 16 цифр.
• Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.